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COMPRAS Y PAGOS
¿Cómo comprar en Prix?
Una vez decidido qué comprar, agrega el producto al carrito de compras. Puedes continuar comprando y añadir más productos o finalizar la compra. A continuación, proporciona tu información de contacto, ya sea registrándote o comprando como invitado con tus datos personales. Según tu dirección, podrás escoger el método de envío. Luego, selecciona el método de pago y finaliza tu compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos 3 tipos de pago: Tarjetas de crédito, Tarjetas de debito y Efectivo (compras presenciales)
Ya realicé mi compra, ¿cómo puedo obtener información sobre el estado de mi pedido?
Una vez que realices tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Donde encontrarás un número de orden. Utilizando este número, podrás verificar el estado de tu compra y hacer seguimiento a tu pedido.
ENVÍO Y RETIRO
¿Cuáles son las formas de entrega del producto?
Despacho a domicilio y retiro en tienda. La única limitación que tenemos para los envíos se aplica a los productos que son demasiado voluminosos y pesados.
¿Puedo retirar en tienda?
Sí, para ello debes seleccionar la opción de “Recoger en tienda” en la sección de método de envío. En este caso, la entrega se restringe a la Región Metropolitana.
¿Despacho a todo Chile?
Sí, despachamos a todo chile a través de diferentes empresas de envío. La única limitación que tenemos para los envíos se aplica a los productos que son demasiado voluminosos y pesados.
¿Se cobra por despacho?
Todas las compras con despacho a domicilio tienen un cargo por envío, este cargo se calcula al momento de completar tus datos de compra y varía dependiente del lugar y región de envío, como también por el tamaño y peso del producto a comprar.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Entre 2 a 10 días hábiles como promedio, dependiendo del lugar/región a donde se realice el envío.
Todavía no recibo mi compra ¿Qué debo hacer?
Escríbenos a contacto@prix.cl para poder ayudarte y ver en qué estado se encuentra tu pedido.
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE PRIX
¿Cuáles son los horarios de la tienda?
Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes, de 09:00 a 17:30 horas, con horario continuado.
¿Dónde se encuentran ubicados?
Nos encontramos en Roberto Espinoza 1973, Santiago, cerca de las estaciones de metro Franklin y Rondizzoni.
¿Cuentan con estacionamiento en la tienda?
Sí, contamos con estacionamiento disponible fuera de la tienda.